了解系统版本更新、功能上线与 AI 客服行业的最新趋势。
本次升级新增帮助中心、资讯系统、会员详情页与系统诊断，并修复了知识库上传和 AI 客服创建问题。
从知识库问答到多渠道协同，再到数据驱动的持续优化。
从知识库结构、提示词、温度、记忆轮数和人工兜底五个方面提升回答质量。
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