套餐包含什么
- Token 额度：AI 对话消耗的模型 Token 总量。
- 对话额度：允许创建的会话数量上限。
- 资源上限：AI 客服、知识库、渠道可创建的数量。
- 有效期：套餐生效后的可用天数，永久套餐不设到期时间。
购买流程
- 进入「套餐」页面，选择需要的套餐。
- 点击购买并确认订单金额。
- 使用在线支付完成付款，或按站点提示联系管理员确认。
- 支付成功后，套餐会自动生效，可在控制台首页查看剩余额度。
额度用完怎么办
- 套餐内额度用完后，系统会按后台配置的单价从账户余额中扣费。
- 余额不足时，AI 回复会被暂停，请及时充值或升级套餐。
- 余额充值记录可在「用量明细」中查看。
注意事项
套餐购买不会影响历史订单和已经产生的用量记录。升级套餐后，新套餐的有效期与额度以支付成功时生成的订阅记录为准。