支持的供应商类型
| 类型 | 说明 |
|---|---|
| OpenAI 兼容 | 任何兼容 /chat/completions 的服务 |
| DeepSeek | 官方 API，性价比高 |
| 通义千问 | 阿里云 DashScope 兼容模式 |
| 豆包大模型 | 火山方舟 API |
| COZE | 扣子智能体，适合已有 Bot |
| Dify | Dify 应用 API |
管理员配置
- 进入后台「系统 - AI 供应商」。
- 启用需要使用的供应商。
- 填写 Base URL、模型名称和 API Key。
- 保存后可在用户端创建 AI 客服时选择。
用户选择建议
- 中文客服优先选择 DeepSeek、通义千问或豆包。
- 需要接入已有智能体时选择 COZE 或 Dify。
- 模型名称必须与供应商控制台保持一致，例如
deepseek-chat、qwen-plus。
密钥安全
API Key 仅保存在服务端，不会返回给浏览器。请勿在系统提示词或知识库文档中写入任何密钥。