准备工作
- 已开通企业微信客服。
- 站点使用 HTTPS，且公网可访问。
- 服务器已安装 SimpleXML 与 OpenSSL 扩展。
配置步骤
- 在企业微信客服后台获取 CorpID、Secret、Token 与 EncodingAESKey。
- 进入系统「渠道」，创建微信客服渠道。
- 填写上述参数并保存。
- 复制系统生成的回调 URL，填写到企业微信后台。
- 在企业微信后台完成回调地址校验。
回调地址要求
- 必须能被公网访问。
- 不要开启额外的访问密码或 IP 白名单，除非已把企业微信出口 IP 加入白名单。
- 如果使用 Nginx 伪静态，请确保回调路径不会被重写拦截。
排查
如果企业微信提示回调校验失败，请查看「系统诊断」中的错误日志，重点检查 Token、EncodingAESKey 是否与后台完全一致。