常见提示与处理
系统暂未启用任何 AI 供应商
管理员进入后台「系统 - AI 供应商」，启用至少一个供应商。v1.2.0 升级时如果检测不到启用的供应商，会自动启用系统预置供应商。
所选 AI 供应商不可用
说明供应商已被停用或删除。返回创建页面重新选择一个可用供应商即可。
套餐额度不足
当前套餐的 AI 客服数量已达上限。请升级套餐，或删除不再使用的 AI 客服。
数据库错误
查看「系统诊断」中的错误日志。如果是旧版本升级而来，请先执行一次升级，补齐新增数据表。
仍然失败
请记录页面提示和时间点，联系管理员查看 storage/logs 下的日志。日志中会包含具体的 SQL 错误或异常堆栈。