让 AI 成为
你的超级客服
接入微信客服、公众号、企业微信、钉钉、飞书、小程序与网站挂件，用企业知识库驱动精准回复。AI 7×24 小时在线，人工坐席随时接管，会话、用量与订单统一管理。
一个后台，连接所有客户触点
无需为每个平台重复搭建，统一接入、统一知识库、统一会话管理。
从接待到转化，完整闭环
知识库、模型、渠道、坐席、计费全部内置，开箱即用。
企业知识库
支持 TXT、Markdown、CSV、JSON、HTML、DOCX、PPTX、PDF 上传，自动分块索引，回答优先引用你的资料，减少胡编乱造。
多模型自由切换
OpenAI、DeepSeek、通义千问、豆包、COZE、Dify 及任意 OpenAI 兼容接口，按客服场景选择最合适的模型。
AI 与人工协作
AI 自动接待，遇到复杂问题一键转人工。人工回复直接回传渠道，会话状态、未读与历史消息清晰可查。
全渠道接入
微信客服、公众号、企业微信、小程序、钉钉、飞书、网站挂件与个人微信网关，一个客服可绑定多个渠道。
标准问答与快捷回复
把高频问题沉淀为标准问答，AI 优先匹配标准答案；快捷回复让坐席一键发送常用话术。
用量与成本透明
Token 消耗、会话量、余额与订单逐笔记录。套餐额度与按量计费组合，成本随时可查。
三步完成上线
安装向导覆盖环境检测、数据库初始化与管理员创建。
01 · 部署安装
上传代码到服务器，访问安装向导，填写数据库信息，系统自动建表并写入初始配置。
02 · 创建客服
配置 AI 供应商与模型，设定人设、温度、上下文记忆、回复延迟与触发关键词。
03 · 接入渠道
创建渠道并填写平台参数，将回调地址填入平台后台，即可开始自动接待客户。
产品动态
版本更新、功能上线与 AI 客服实践，都在这里。
v1.3.3 发布：修复新建 AI 客服时模型参数校验错误
本次修复温度、最大 Token、上下文记忆轮数等数字参数被当作字符串长度校验，导致默认温度 0.7 无法创建 AI 客服的问题。
2026-11-02v1.3.2 发布：修复知识库删除、文档列表、订单状态与退出登录
本次修复会员知识库无法删除、上传后文档列表不显示、后台确认订单后仍显示待支付，以及前后台无法退出登录四类问题。
2026-11-02v1.3.1 发布：修复升级后版本号未更新与人工入款入口不可见
本次修复升级包目录结构、后台版本显示与人工入款入口，并增加版本一致性自检，避免升级后仍显示旧版本。
2026-11-02把重复咨询交给 AI
注册即可获得体验套餐，几分钟内完成第一个客服的上线。